LexiaPoint, tu asistente inteligente, está aquí para revolucionar la forma en que interactúas con FacturaPoint. Hemos recopilado las preguntas más frecuentes para que le saques el máximo provecho.

¿LexiaPoint solo entiende comandos de texto o también de voz?

¡Ambos! Lexia está diseñado para ser versátil. Puedes escribirle tus preguntas directamente en el chat de texto, o si prefieres la comodidad de hablar, haz clic en el ícono del micrófono y dicta tu petición. Lexia procesará tu voz y ejecutará la acción o te dará una respuesta.

¿Qué tipo de preguntas le puedo hacer?

Lexia está entrenado con una amplia base de conocimiento fiscal y de la plataforma. Puedes preguntarle:

  • Dudas fiscales: "¿Cuál es la tasa de retención de IVA para arrendamiento?", "¿Qué uso de CFDI le pongo a un gasto médico?".
  • Acciones dentro de la plataforma: "Crea una factura para Juan Pérez por $1,500", "Muéstrame las facturas de este mes", "¿Cómo cancelo una factura?".
  • Ayuda con el centro de conocimiento: "¿Hay algún artículo sobre cómo llenar la Carta Porte?", "Explícame qué es una nota de crédito".

¿Lexia puede timbrar facturas por mí?

Lexia puede crear borradores de facturas con instrucciones de voz o texto, pero el timbrado final siempre requerirá tu confirmación manual para evitar errores. Te guiará hasta el último paso y te mostrará un resumen para que revises antes de timbrar. ¡La seguridad es lo primero!

¿Dónde encuentro el historial de mis conversaciones con Lexia?

Tu panel de chat con Lexia guarda un historial de tus conversaciones recientes. Puedes acceder a él abriendo la ventana de chat y haciendo clic en el ícono de historial (generalmente un reloj). Así puedes retomar dudas anteriores o revisar explicaciones que te haya dado.

¿LexiaPoint aprende de mis preguntas?

Sí, Lexia utiliza inteligencia artificial que mejora con la interacción. Mientras más lo uses, mejor entenderá la forma en que te expresas y tus necesidades específicas como negocio. Sin embargo, tu privacidad está garantizada: la información de tus facturas y clientes se utiliza de forma anónima y segura para mejorar el modelo.